کتاب «ارتباط بدون خشونت: زبانی برای زندگی» نوشته مارشال روزنبرگ، راهنمایی عمیق وانسانی برای بهبود روابط ازطریق گفت‌وگویی همدلانه و صلح‌آمیز است. روزنبرگ، روان‌شناس و میانجی‌گر صلح، در این اثرروشی به نام «ارتباط بدون خشونت» (NVC) را معرفی می‌کند که به افراد کمک می‌کند به‌جای سرزنش و درگیری، با درک و احترام با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این کتاب نه‌تنها یک تکنیک ارتباطی، بلکه یک فلسفه زندگی است که بر پایه همدلی و صداقت بنا شده.
کتاب با این باورآغاز می‌شود که بسیاری ازمشکلات انسانی اززبان و روش‌های ارتباطی ما سرچشمه می‌گیرند. روزنبرگ می‌گوید که ما اغلب با قضاوت، انتقاد یا دستور دادن، ناخواسته خشونت کلامی ایجاد می‌کنیم. او چهار گام اصلی برای ارتباط بدون خشونت پیشنهاد می‌کند: «مشاهده» (بیان واقعیت بدون پیش‌داوری)، «احساس» (گفتن اینکه چه احساسی داریم)، «نیاز» (مشخص کردن نیازهای پشت احساساتمان) و «درخواست» (بیان خواسته‌ای روشن و محترمانه). مثلاً به‌جای گفتن «تو همیشه دیر می‌کنی و بی‌مسئولیتی»، می‌توان گفت: «وقتی دیر می‌رسی، من نگران می‌شوم چون به امنیتت اهمیت می‌دهم. آیا می‌توانی دفعه بعد زودتر اطلاع بدهی؟»
یکی از بخش‌های برجسته کتاب، تأکید بر همدلی است. روزنبرگ معتقد است که گوش دادن به احساسات و نیازهای دیگران، حتی در اوج اختلاف، می‌تواند دیوارها را فرو بریزد. او داستان‌هایی از زندگی خودش می‌آورد، مثل زمانی که با یک راننده تاکسی خشمگین صحبت کرد و با گوش دادن به نیازهای او (احترام و درک)، تنش را به آرامش تبدیل کرد. این روش نه‌تنها در روابط شخصی، بلکه در حل تعارضات بزرگ‌تر مثل مذاکرات صلح هم کاربرد دارد.
ایده اصلی کتاب این است که همه انسان‌ها نیازهای مشترکی مثل عشق، امنیت و پذیرش دارند، و درگیری‌ها زمانی رخ می‌دهند که این نیازها نادیده گرفته شوند. روزنبرگ با زبانی گرم و مثال‌هایی واقعی، نشان می‌دهد که چگونه می‌توانیم به‌جای حمله یا دفاع، به دنبال راه‌حل‌های مشترک باشیم. او همچنین به ما یاد می‌دهد که با خودمان هم مهربان‌تر باشیم و به‌جای سرزنش خود، به نیازهایمان توجه کنیم.
کتاب پر از تمرین‌های عملی است که خواننده را به آزمایش این روش در زندگی واقعی دعوت می‌کند. روزنبرگ می‌گوید که این مهارت نیاز به تمرین دارد، اما با تکرار، به بخشی طبیعی از رفتار ما تبدیل می‌شود. او از تجربه‌هایش در مدارس، زندان‌ها و مناطق جنگی می‌گوید تا نشان دهد این روش در هر شرایطی جواب می‌دهد.
این کتاب بیشتر برای بزرگسالان و نوجوانان بالای 16 سال مناسب است، زیرا به درک عاطفی و توانایی تحلیل روابط نیاز دارد. افرادی که به دنبال بهبود روابط خانوادگی، کاری یا اجتماعی هستند، از آن بهره زیادی می‌برند.
کتاب‌های مشابه از نظر محتوا:
1.«قدرت سکوت» اثر سوزان کین: به دلیل توجه به درک درونی و آرامش.
2.«چگونه با هرکسی صحبت کنیم» اثر لیل لوندز: به خاطر تمرکز بر مهارت‌های ارتباطی.
3.«همدلی» اثر رومن کرزناریک: به دلیل تأکید بر درک احساسات دیگران.
نکات مفید مطالعه:
بهبود روابط: این کتاب راهی برای کاهش تنش و افزایش صمیمیت ارائه می‌دهد.
کنترل خشم: به مدیریت احساسات در موقعیت‌های دشوار کمک می‌کند.
رشد همدلی: خواننده را به شنونده‌ای بهتر و انسانی‌تر تبدیل می‌کند.
«ارتباط بدون خشونت» با حدود 220 صفحه، دعوتی است به ساختن جهانی آرام‌تر از طریق کلام و قلب.