در دنیای امروز یکی از تواتمندی هایی که باید در خود بشناسیم و تقویت کنیم مبحث مذاکره کردن است.اگر بخواهیم در اجتماع موفق باشیم باید مذاکره کردن را بشناسیم و آن را به کار ببریم.
این کتاب مذاکره را ارتباط رفت و برگشتی طراحی شده برای رسیدن به توافق تعریف می کند.
ما انسان ها همیشه به گونه ای با جامعه در ارتباط هستیم و در واقع داشتن روابط اجتماعی ضروری و واجب به نظر می آید.
امروزه در هر موسسه و شرکت از مدیریت تا کارمندان آن برای دستیابی به موفقیت در کار باید فن مذاکره را بیاموزند.
کریس واس نویسنده ی کتاب تجربیات جالبی دارد که در این کتاب برای ما گردآوری کرده است.او مذاکره کننده ارشد FBI در گروگان گیری های بین المللی بوده که در این کتاب ۹ اصل کلیدی برای مذاکره را به ما معرفی می کند.
بخشی از کتاب
همان طور که سعی می کنید ابزارهای همدلی تاکتیکی را در زندگی روزمره خود بگنجانید شما را به استفاده از آن ها در بسط تعاملات طبیعی انسانی و نه تکنیک های مکالمه مصنوعی ترغیب می کنم.وقتی در هر تعاملی طرف مقابل به حرف هایمان گوش می دهد و شرایطمان را درک می کند احساس رضایت مندی به ما دست می دهد.خواه در حال مذاکره برای انعقاد یک معامله تجاری باشید یا صرفا در حال گفتگو با صندوق دار یک فروشگاه باید بدانید که ایجاد یک رابطه همدلانه در ترغیب طرف مقابل تان به ارائه جزئیات بیشتر درباره اوضاع و شرایطش اساس یک تعامل انسانی سالم است.